- 集团主席：
- 马化腾
- 发行股本 (股)：
- 1,794,267,921
- 票面值 (HKD)：
- 0.0001
- 市价总值 ()：
业务概述：
该公司属于互联网业务行业。集团爲中国领先的互联网服务与移动增值服务供应商，拥有中国最大的即时通信社区。集团现时有3项主要业务: （i）互联网增值服务;(ii)移动及通信增值服务(iii)网路广告。
业务回顾：
二零零七年为中国互联网业振奋的一年。据中国互联网络信息中心的资料显示，中国互联网用户数於二零零七年首次突破2.00亿，截至二零零七年底已达2.10亿，按年增长率为53%，二零零六年则为23%。尽管用户基数增加，互联网用户增长率实际上不跌反升，反映行业欣欣向荣的基本走势。除互联网用户的增长外，集团相信互联网已日渐成为中国人民日常生活的一部分。广泛普及的宽频网络促进了各种宽频应用，不仅帮助人们保持联系，还可於网上娱乐及从中查阅所需资讯。在网上联系及社区方面，社交网络（一种让用户跟朋友网络分享个人资料、日志、相片及其他资讯的互联网服务）大为流行，补充了即时通信及电邮等传统通信服务。於在?娱乐方面，据中国新闻出版总署的资料显示，网络游戏经历了又一年的强劲增长，中国的网络游戏人数较去年增加23%至二零零七年的4,000万。网络游戏已日渐成为中国年青人的主流娱乐。尽管知识产权缺乏适当的法规继续成为行业持续增长的主要制约，用户在网络音乐及网络视频的诉求仍大为提高。在向用户提供有用资讯方面，门户网站作为用户查阅新闻及其他有组织资讯的媒体继续日趋普及，而搜寻功能亦成为了用户查阅无组织资讯的途径。随着中国电子商务配套的基础建设，如供应商网络、在线支付及物流的不断改进，电子商务於二零零七年度开始脱颖而出，成为主流的互联网应用。
在腾讯而言，集团相信互联网科技及应用可大幅改善人类生活的质素。自二零零五年起，集团一直实施「在?生活」策略，致力运用集团的网络平台及应用来满足用户的四大基本需求－通讯及社群、娱乐、资讯及电子商务。集团相信，藉着提供综合服务，集团可为用户带来个别服务所无法独立提供的更便捷服务以及更高水平的数据整合及分享。尽管集团在电子商务等若干方面的服务仍处於起步阶段，但是集团於二零零七年在「在?生活」策略的多个方面均有重大进展。
作为新兴行业，互联网不仅商机处处，亦迎来种种挑战。过去一年，集团继续面对富於挑战的安全环境，互联网罪犯不断散布木马及其他病毒，旨在盗取用户的各种账户资料。身为中国最大型的注册互联网服务提供商，集团所提供的服务首当其冲成为罪犯的主要目标。自二零零六年开始全面打击盗用账户以来，集团虽已大幅提高用户的账户安全，但就盗用账户的斗争依然持续。除账户安全外，集团亦身处激烈的竞争环境，竞争压力主要来自正在扩展业务范围的综合互联网公司以及在集团经营所在特定行业中竞争的各类专门公司。为保持竞争力，集团不断投入研发项目，以改善集团现有产品的质素，开发新功能及新产品，从而满足用户不断转变的需求。此外，集团亦致力加强组织建设，以吸引、培育及保留最出色的技术及商业人才。集团以用户及人员为本，并以长远角度建设集团的特许经营业务，集团相信，集团可捕捉互联网行业的长远增长机会。
业务展望：
於二零零七年，虽然不同业务曾於不同时间出现起跌，多元化业务组合仍再一次为集团带来整体上稳健的业绩。年内，集团的互联网增值服务业务，特别是非游戏类互联网增值服务及网络广告业务增长凌厉。另一方面，无线业务却因营运商及监管机构加强对服务提供商的限制而处於不景气的行业环境。尽管整体行业出现萎缩，集团仍能藉加强执行力及透过打包多种不同的产品及服务提升用户价值，而令收入录得温和增长。二零零七年第四季，集团在非游戏类互联网增值服务业务方面受不利的季节性因素影响，但网络游戏业务却受惠於集团在游戏中加入新的功能、新推出游戏的增长以及於季内增持股权而合并一间附属游戏公司的业绩而有所增长。集团的网络广告业务及移动及电信增值服务季内亦有稳步增长。踏入二零零八年第一季，适逢学生寒假及春节假期，集团的互联网增值服务业务预期将迎来更有利的季节性因素。另一方面，集团的网络广告业务却因春节假期广告活动整体上转淡而放缓。於二零零八年，集团的财务业绩亦将会受到为保持、奖励及吸引最出色的人才而产生的较高员工成本、因税务改革而提高的税率，以及美元相对人民币持续贬值的影响。
就集团的核心即时通信平台而言，集团於二零零七年致力於提升账户安全、加强服务体验及推出多种新功能。集团亦已改善了即时通信服务与所提供的其他互联网服务（包括电邮、社交网络及电子商务）的整合。凭藉集团的努力，用户安全於二零零七年显着改善，即时通信服务的活跃账户及最高同时在?账户於年内均大幅增长。另一方面，随着罪犯的技术升级，集团预期在账户安全方面将面对新的挑战。集团亦预期，随着用於专业方向的即时通信持续投入应用（如VOIP及电子商务）发力，以及新竞争者涌进市场，即时通信领域将面对更激烈的竞争。集团计划继续增强旗下账户安全队伍、账户安全系统及针对账户安全的用户教育。集团亦计划改善即时通信服务的架构，使用户可更方便地享有符合其不同口味及需要的即时通信订制服务。
於二零零七年，集团的QQ.com稳守中国浏览量最高门户网站的地位。为建立其品牌认知度，集团致力改善门户网站的质素及斥资进行品牌推广计划。除增强编辑团队的实力外，集团亦成为年内多项主要盛事，例如博鳌亚洲论坛及世界经济论坛（在大连召开的夏季高峰会）的独家互联网合作伙伴，以及女足世界盃的官方支持商。与此同时，集团斥资进行品牌推广计划，在主要城市及主要商业刊物展示集团的品牌。於二零零八年，集团将持续提高旗下门户网站的质量。集团亦将针对北京奥运会推出广阔的多元化服务，并斥资赞助大型盛事及品牌推广计划，以期进一步提高QQ.com作为主流及有影响力的媒体在市场的认知度。
就集团的非游戏类互联网增值服务而言，集团於二零零七年取得的主要成就是将Qzone发展为非常重要的社交网络平台，於年终拥有逾1.05亿活跃用户。除带来大幅的收入增长外，Qzone可辅助QQ功能，促进用户沟通以及用户间资讯分享。鉴於Qzone的策略价值，集团计划逐步推进Qzone的商业化，务求在收费用户及非收费用户之间取得平衡。集团亦将继续提升Qzone服务的基本体验，在Qzone平台上，引入差异化的应用功能，以切合集团用户的不同社交网络需求。例如，集团正开发一应用功能，令学生在学校环境内彼此能建立更佳的沟通网络。於二零零七年，QQ会员受惠於集团的綑绑策略（为订购用户增添功能并令其尊享特权，以提高其忠诚度）而录得强劲自然增长。於二零零八年，集团计划基於该成功产品，继续开发出新的功能，以及透过与外部夥伴合作，扩展其尊享特权。该等外部夥伴正有意接触集团的QQ会员，作为推广其本身产品及服务的一种方法。QQ宠物亦是於二零零七年推动集团收入增长的一个因素。年内，集团已试验性推出新宠物产品－猪猪，由於用户同时兼顾两种宠物运作出现困难，故此结果好坏不一。於二零零八年，集团计划将系统升级，令用户在多宠物的设定下运作更畅顺。集团继续将QQ宠物视作需要更多试验的创新产品。QQ秀为於二零零七年录得下降的唯一主要虚拟形象产品。於二零零七年，集团展开全面的计划翻新该项已推出四年的旧产品。年内，集团将技术平台由GIF升级至Flash，让集团将於二零零八年得以为QQ秀开发更丰富及更具互动性的功能。与第三季的学校假期期间相比较，集团的第四季网上虚拟形象业务备受不利的季节性负面影响。集团预期可在二零零八年第一季受惠於有利的季节性因素。
就网络游戏业务而言，二零零七年是建立基础的一年。年内，集团专注於三个方面：1.建设集团的用户平台，并开拓不同方法，利用集团的平台推广新游戏；2. 加强集团的内部研发能力；及3.与优质游戏商建立夥伴关系，利用集团的平台发布他们的游戏。集团在以上三个方面均取得进展：集团的QQ游戏平台最高同时在线用户截至二零零七年年底增长40%至380万。集团相信，集团的用户平台可以让用户非常便捷地了解、试玩及为游戏付费，并透过社区效应使游戏快速传播，这一点成为集团游戏业务与其他游戏专营公司最大的不同。集团利用该平台效应的能力可见於QQ三国（自行开发的MMOG）及QQ华夏（与集团所投资的一家公司联合推出的MMOG）的成功推出。除QQ三国取得成功外，集团内部的研发能力进展已进一步可见於集团在二零零八年第一季成功推出自行开发的赛车游戏QQ 飞车，在三月的最高同时在线用户超过40万。於二零零七年，集团亦已透过与其他游戏商的夥伴关系确保多项新游戏的供应，其中包括收购深圳市网域计算机网络有限公司的大多数权益、从Neople及Samsung获得令人高度期待的地下城与勇士代理权以及从Neowiz取得穿越火?代理权等。於二零零八年，集团计划推出另外三个MMOG及另外三个由集团代理或由集团所投资公司研发的中型休闲游戏。尽管代理游戏利润较低，投资处於初创阶段的游戏公司也面临相对较高的风险，然集团相信以上措施是重要的，集团藉此可於激烈竞争的网络游戏行业扩宽获取优质游戏及创作人才的途径。
集团的无线业务於二零零七年面临严峻挑战，此乃由於整个业界因营运商及监管机构的规例限制有所增加而面临衰退所致。虽然该等限制旨在清理业内的不当活动，但所有服务提供商均在一定程度上受到负面影响。尽管业界的经营环境疲弱，集团透过与营运商建立更强的合作关系，利用集团的强大执行能力及将不同服务及功能打包以提升集团服务的价值及粘性，令集团的业务仍然录得温和增长。尤其是集团透过飞信QQ的推出，相对顺利地将移动QQ迁移至中国移动的飞信平台。在无线互联网方面，集团WAP无线门户的浏览量受惠於2.5G服务的渗透率上升而於年内大幅增长。於二零零八年，集团预期无线增值服务的业界环境仍然不明朗，原因为潜在监管政策及免费WAP服务互相蚕食的影响。有鉴於此，集团将继续改良集团的产品及服务以提供更多功能及价值予用户，同时进一步增强集团的免费WAP门户内容，以吸引更多用户使用集团的门户作为他们进入无线互联网的通道。
集团的网络广告业务於二零零七年录得优於业界的增长，此乃由於集团日趋专业的团队可利用集团领先及多元化的互联网平台，由现有客户产生更多销售，以及发展新客户。集团的广告业务亦受惠於集团於年内推出的QQ.com品牌推广活动，令集团的多个互联网平台在广告商中的认知度有所提高。就客户的分类而言，集团继续在网络游戏、食品饮料及服装业取得成功的同时，亦已重点开辟进入消费电子业及汽车业。由於互联网用户数目有增无减，加上用户平均使用互联网的时间增加，故集团於二零零八年继续看好业界的发展势头。集团相信，如网络广告的效果能更好地量化及进一步改善，则有望进一步促进行业的增长。因此，集团推出 Tencent MIND（M可衡量效果行销、I互动式体验、N精准导航、D差异化品牌诉求），作为改善集团广告商的网络广告效果的新框架。透过与集团客户的紧密合作，利用集团的多样化互联网平台及采用新广告技术，集团希望Tencent MIND预期为集团广告商带来实际利益。尽管二零零八年第一季将会是广告表现疲弱的时期，集团预期网络广告收益将会於第二季反弹。