常见问题
股胜通软件常见问题
股胜通软件常见问题
测试平台 windows2000/XP/Vista
在使用股胜通看股票信息前,要确认是否安装了java并确认java的版本为(Java 2 v1.4.2_05)通过点击控制面板来查看有没有java的控制器来确定java是否安装过,若安装过就会出现图(1-1)的红色框中的图标。
若没有安装过请下载java 地址:http://www.aastocks.com.cn/serve_Support.aspx
(1-1)
如果有,请双击图标查看版本,双击后会出现图(1-2),请点击关于如下图所示。
(1-2)
如果这两点都准备好了,便可以通过股胜通接收港股信息了
 
常见问题与解答
Q1:长时间出现(1-3)图片超过10秒,请确认证书是否安过期或某些原因阻止了安全证书的正常使用,或在安全证书跳出时不知道该点什么?
 
Q2:客户在使用股胜通时,登入界面出现灰色?
 
Q3:在股胜通界面时候,你的电脑显示出乱码,或???
 
Q4:客户在使用时功能都正常,但出现无法打开图表通?
 
Q5:客户需要在运行的时候调整为全屏模式?